تم إطلاق هاتف سامسونج جلاكسي اس 8 في الأسواق العالمية يوم أمس، وبينما حصل الهاتف على ردود إيجابية بعد الإعلان عنه رسميا ، تتفاجأ سامسونج بأول الشكاوى حول وجود لون أحمر في شاشة الهاتف وذلك بعد أن توصل المستهلكين بالهاتف، حيث خرجت سامسونج برد سريع من خلاله نصحت مستخدمي الهاتف بمحاولة إصلاح المشكلة عن طريق إعدادات الشاشة لكن الحل لم يساعد في حل هذه المشكلة بتاتا.
ومن المنتظر أن تطلق سامسونج تحديث للبرمجيات وذلك في الأسبوع المقبل لحل هذه المشكلة، ووفقا للمعطيات التي نشرها موقع The Investor فان هذا التحديد سيعمل على تحسين توازن ألوان الشاشة، في حين لا توجد أي معلومات ما إذا كان هذا التحديد سيكونحل جدري لإصلاح هذه المشكلة أم لا .
هذا فإن تاريخ إطلاق هذا التحديث لم يحدد بعد حسب ما صرحت به سامسونج ، إلا أن المصادر أكدت أنه سيأتي في هذا الأسبوع المقبل، وكشف تقرير The Investor أن هذا التحديث سيتم إطلاقه في البداية في كوريا فقط، حيث ستستمر سامسونج في إطلاقه في جميع أنحاء العالم تدريجيا، نظرا لأن جميع هواتف جلاكسي اس 8 لديها مشكل وجود اللون الأحمر في الشاشة.
في حين إذا فشل التحديث في حل مشكلة اللون الأحمر الموجود في الشاشة، فإن شركة سامسونج ستقوم باستبدال الهواتف التي تعاني من هذه المشكلة، ونظرا لأنه من الصعب حاليا معرفة ما إذا كان المشكل في التصنيع أو البرمجة، أو سبب أخر فستكون سامسونج مرغمة على إعادة جميع هواتف جلاكسي اس 8 كما حدث مع هاتفها السئ الحظ جلاكسي نوت 7، لكن نأمل أن تحل سامسونج هذه المشكلة في أقرب وقت.